Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 5 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos

PHOTOHUNTER pone en contacto a fotógrafos que ofrecen fotografías digitales con compradores que adquieren dichas fotografías para descargarlas. El servicio está gestionado por dos operadores, y el operador responsable de tus datos (el responsable del tratamiento de datos personales) depende del mercado:

• Ucrania — para sesiones fotográficas en Ucrania, sus clientes y los fotógrafos que trabajan en el mercado ucraniano: Empresaria individual Alla Adolfovna Yukhimovich, código EDRPOU 2163025926, calle Mykola Zakrevskyi, 57, apartamento 113, Ucrania. Teléfono: +380965307891, correo electrónico: [email protected]. La información se trata de conformidad con la Ley de Ucrania «Sobre la protección de datos personales».
• Todos los demás países: para sesiones fotográficas en otros países, sus clientes y los fotógrafos que trabajan en esos mercados: NAZAR BOHUN CONSULTING LLC, que opera bajo el nombre comercial PHOTOHUNTER, sociedad de responsabilidad limitada registrada en el estado de Massachusetts (EE. UU.), 410 Washington St, Unit 103, Dedham, MA 02026, Estados Unidos. Teléfono: +1 (978) 339-9464, correo electrónico: [email protected].

Esta política explica cómo tratamos la información relativa a los visitantes del sitio web, los compradores, los fotógrafos y las personas que aparecen en las fotografías, en particular aquellas que no tienen una cuenta. Si tienes alguna pregunta o consulta sobre la privacidad, ponte en contacto con el responsable mencionado anteriormente que corresponda a tu caso.

2. ¿Qué información recopilamos?

En función de cómo utilices el servicio, recopilamos:

• Información de la cuenta y del perfil: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña (almacenada únicamente en forma de hash protegido), identificador de la cuenta de Google, si inicias sesión a través de Google, rol en la cuenta, información de referencia, imagen de perfil, país, biografía, enlace al sitio web y redes sociales.
• Fotografías e información relacionada con ellas: archivos subidos, datos sobre las sesiones fotográficas y las fotografías, así como la información contenida en dichos archivos (por ejemplo, la fecha en que se tomaron). Los fotógrafos pueden subir imágenes de adultos o de niños que no tengan cuenta.
• Información sobre pedidos y pagos: fotografías y pósters solicitados, propinas, números de referencia de los pedidos, fecha de compra, importes, divisas, estado del pago y referencias de pago. Para los pósters: nombre y teléfono del destinatario, ciudad y oficina de Nova Poshta.
• Datos necesarios para el pago a los fotógrafos: nombre, importe solicitado y datos bancarios para el pago, facilitados junto con la solicitud de retirada de fondos.
• Configuración de notificaciones: si el fotógrafo las ha activado, el chat de Telegram para las notificaciones y la suscripción a las notificaciones push del navegador.
• Correspondencia: datos de contacto e información facilitada en las solicitudes de asistencia, las solicitudes de reembolso, las consultas sobre privacidad, las notificaciones de eliminación de fotografías y las solicitudes de sesión fotográfica dirigidas a los fotógrafos.
• Información técnica y de uso: dirección IP, datos sobre el navegador y el dispositivo, páginas y recursos consultados, interacción con el sitio web, información de cookies, así como información de diagnóstico o de seguridad que se genere durante el uso del servicio.

Recibimos información directamente de ti, de los fotógrafos que suben fotografías o información relacionada con ellas, de proveedores de servicios de pago y de otro tipo, así como de forma automática a través del sitio web y los servicios que se describen a continuación. Utilizamos el idioma de tu navegador para sugerirte el idioma del sitio web.

3. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información para: gestionar las cuentas y los perfiles de los fotógrafos; publicar, mostrar y entregar fotografías; tramitar compras, pósters, devoluciones y los ingresos de los fotógrafos; enviar mensajes de servicio, como correos con enlaces a pedidos y notificaciones para los fotógrafos; responder a preguntas y atender solicitudes relacionadas con la privacidad o la eliminación de fotografías; comprender cómo se utiliza el sitio web; solucionar fallos; proteger el servicio contra el fraude y los abusos; así como mantener los registros necesarios para los pagos, la resolución de litigios y el cumplimiento de las obligaciones legales.

Por el momento, no enviamos correos electrónicos ni mensajes de texto publicitarios, ni utilizamos fotografías de los compradores en nuestra propia publicidad de PHOTOHUNTER, en las imágenes publicitarias de la página de inicio ni en las publicaciones publicitarias en las redes sociales.

Por el momento, no utilizamos el reconocimiento facial para buscar o identificar a personas en fotografías, ni utilizamos ni facilitamos fotografías para el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial, en particular a través de servicios de terceros.

4. Información pública e información que compartimos

Perfiles y fotografías. Los visitantes del sitio web pueden consultar los perfiles de los fotógrafos y ver vistas previas de las fotografías con marcas de agua. El perfil público de un fotógrafo puede incluir su nombre, número de teléfono, foto de perfil, país, biografía, página web, enlaces a redes sociales e indicadores de actividad. Añade ahí solo la información que quieras que sea visible.

Los fotógrafos pueden consultar la información de los pedidos que incluyen sus fotografías, en concreto el número de pedido, la fecha, el importe, la moneda, el estado del pago y las fotografías que forman parte del pedido. Cualquier persona que disponga del enlace al pedido podrá ver el pedido y acceder a los archivos disponibles para su descarga. No facilites el enlace al pedido a terceros.

Proveedores de servicios. Facilitamos información a las empresas que nos ayudan a garantizar el funcionamiento del servicio, en particular a los proveedores de alojamiento y almacenamiento, a los proveedores de servicios de pago, a los proveedores de boletines informativos y notificaciones por correo electrónico, imprentas y servicios de envío de pósteres, así como a proveedores de servicios de seguridad y asistencia técnica. Estos reciben la información necesaria para desempeñar sus funciones, como archivos y registros de cuentas para el alojamiento web, datos de pago para las transacciones, datos de contacto para comunicaciones administrativas o el archivo original del póster y los datos de envío para su impresión y entrega.

Los pagos de los compradores se procesan a través de LiqPay para las sesiones fotográficas en Ucrania y a través de Stripe para las sesiones fotográficas en otros países. La información que se recopila al realizar un pedido incluye la dirección de correo electrónico del comprador, los identificadores del pedido, los importes y las divisas; los datos de la tarjeta se introducen en la página del proveedor de pagos, y PHOTOHUNTER no los almacena. Para saber cómo gestionan la información, consulta la Política de privacidad de Stripe y la Política de privacidad de LiqPay.

Entre nuestros proveedores de infraestructura se encuentran Hetzner (servidores en Alemania) y Cloudflare (almacenamiento y distribución de archivos). La información puede ser tratada fuera de tu país, en particular en la Unión Europea y en Estados Unidos, donde operan nuestros operadores y proveedores.

Podemos revelar información cuando así lo exija la ley, por ejemplo, en cumplimiento de una resolución judicial vigente u otro procedimiento jurídico obligatorio.

No vendemos ni alquilamos listas de clientes, ni facilitamos las fotografías subidas a los anunciantes para sus campañas de marketing.

5. Cookies, análisis y contenido de terceros

Utilizamos cookies para el inicio de sesión, tu cesta de la compra, el idioma seleccionado y la seguridad.

Herramientas de análisis y otros servicios de terceros en la web, si los hay. En la escuela de fotografía hay un vídeo de YouTube integrado; YouTube puede utilizar cookies y recopilar información como tu dirección IP, datos sobre el navegador y el dispositivo cuando se reproduce dicho vídeo. Consulta la Política de privacidad de Google.

Puedes gestionar las cookies o eliminarlas en la configuración del navegador, así como bloquear el contenido de terceros mediante las opciones del navegador. Si las bloqueas, es posible que algunas funciones, como el inicio de sesión, la cesta de la compra y los vídeos, no funcionen correctamente.

6. Almacenamiento, disponibilidad de las fotografías y copias de seguridad

Las fotografías no vendidas se conservan durante el plazo establecido para el mercado de fotografías, que los fotógrafos pueden consultar en su cuenta, y posteriormente se eliminan. Las fotografías compradas se pueden descargar en un plazo de 14 días naturales tras la compra; sus archivos se conservan, como mínimo, hasta que finalice dicho plazo. Descarga los archivos comprados dentro de este plazo.

La disponibilidad de las fotografías no está relacionada con los plazos de conservación de los registros de la cuenta, las transacciones y otros registros. El vencimiento del plazo de disponibilidad o el cierre de la cuenta no implica que todos los registros relacionados se eliminen de inmediato.

Cuando un fotógrafo elimina su perfil, este se puede recuperar en un plazo de 30 días. Transcurrido ese plazo, sus datos personales (nombre, correo electrónico, teléfono, foto, textos del perfil, enlaces a redes sociales y configuración de notificaciones) se anonimizan, y sus fotografías no vendidas se eliminan. Los pedidos, los pagos, los cobros y las devoluciones se conservan de forma anonimizada para fines contables y para el cumplimiento de las obligaciones legales.

Eliminamos el resto de registros cuando ya no son necesarios para prestar el servicio, gestionar pagos o abonos, atender las consultas al servicio de atención al cliente y las solicitudes de eliminación, garantizar la seguridad, resolver litigios o cumplir con los requisitos obligatorios en materia de conservación de registros. El plazo depende del tipo de registro y de la finalidad para la que sea necesario.

Guardamos copias de seguridad de la base de datos para poder restaurarla. La información eliminada de la base de datos activa puede permanecer en la copia de seguridad hasta que esta se sustituya o se elimine.

7. Tus opciones y consultas sobre la privacidad

En la configuración de la cuenta puedes consultar los datos de la cuenta, modificar los campos editables del perfil y eliminar tu cuenta. Ponte en contacto con nosotros si necesitas ayuda con cualquier dato que no puedas modificar allí.

Para solicitar el acceso a la información que le concierne, su rectificación o su supresión, póngase en contacto con el responsable del tratamiento que le corresponda (apartado 1). Solo podemos solicitar la información que sea razonablemente necesaria para identificar los registros y verificar la identidad del solicitante o su autoridad para actuar. Le explicaremos qué medidas se han tomado o por qué es necesario conservar la información. Quedan vigentes todos los derechos adicionales, los plazos de respuesta y las excepciones previstas en la legislación vigente, en particular su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.

No facilites a terceros los datos de acceso a tu cuenta ni los enlaces a tus pedidos. Ningún servicio de Internet ni método de almacenamiento puede garantizar una seguridad total. Ponte en contacto con nosotros si crees que alguien ha accedido sin autorización a tu cuenta o a tu pedido.

8. Los niños y las fotos de otras personas

Para crear una cuenta o realizar una compra, debes tener al menos 18 años. Las compras para menores de 18 años deben ser realizadas por uno de los padres o por un representante legal. Si crees que un menor nos ha facilitado información incumpliendo esta norma, ponte en contacto con nosotros para que podamos verificarlo y tomar las medidas oportunas de acuerdo con la legislación vigente.

Los fotógrafos deben obtener el consentimiento de las personas identificables que aparecen en las fotografías antes de subir y publicar sus imágenes a través de PHOTOHUNTER. En el caso de menores de 18 años, el permiso debe ser otorgado por uno de los padres o por un representante legal. Se requiere consentimiento por escrito si así lo exige la legislación vigente; el permiso verbal no sustituye al consentimiento por escrito obligatorio.

Cualquier uso futuro de las fotografías subidas en la propia publicidad de PHOTOHUNTER, en imágenes publicitarias de la página de inicio o en publicaciones publicitarias en redes sociales requiere una autorización por escrito específica del titular de los derechos de autor y de cada persona identificable que aparezca en la fotografía; en el caso de un menor, de uno de sus progenitores o de su representante legal. La subida o la adquisición de una fotografía no implica, por sí misma, dicho permiso.

9. Notificación sobre una fotografía subida sin autorización

Si se ha subido sin permiso una fotografía tuya —o una fotografía de un menor del que seas padre, madre o representante legal—, ponte en contacto con el operador indicado en el apartado 1. Añade un enlace o la información necesaria para identificar la fotografía. Para ello, no es necesario tener una cuenta ni contar con la colaboración del fotógrafo.

Bloquearemos el acceso a la fotografía indicada, subida sin autorización a través del servicio, en un plazo de 24 horas tras recibir la información suficiente para identificarla, incluso durante los fines de semana y días festivos, aunque el fotógrafo no responda. Este plazo de eliminación de las fotografías no está relacionado con la tramitación de otras solicitudes relacionadas con la privacidad. La restricción del acceso a través de PHOTOHUNTER no puede eliminar las copias que ya hayan guardado otras personas.

10. Modificaciones de esta política

En caso de que se produzcan cambios significativos, publicaremos un resumen claro y conciso de los mismos en la parte superior de esta página y actualizaremos la fecha de entrada en vigor. Enviaremos una notificación adicional u obtendremos el consentimiento, si así lo exige la legislación vigente.