Pago y envío

Fecha de entrada en vigor: 5 de noviembre de 2026

¿A quién se lo compras?

El vendedor depende del país en el que se haya realizado la sesión fotográfica, y no del idioma de la página web ni de tu lugar de residencia:

• Rodajes en Ucrania: Alla Adolfovna Yukhimovich, empresaria individual, código EDRPOU 2163025926, calle Mykola Zakrevsky, 57, apartamento 113, Ucrania. Teléfono: +380965307891, correo electrónico: [email protected].
• Sesiones fotográficas en el resto de países: NAZAR BOHUN CONSULTING LLC, que opera bajo el nombre comercial PHOTOHUNTER, sociedad de responsabilidad limitada registrada en el estado de Massachusetts (EE. UU.), 410 Washington St, Unit 103, Dedham, MA 02026, Estados Unidos. Teléfono: +1 (978) 339-9464, correo electrónico: [email protected].

El vendedor de tu pedido aparece indicado al realizar el pedido y en la página del mismo. Consulta el Acuerdo de usuario.

Fotografías digitales

PHOTOHUNTER ofrece fotografías digitales con entrega electrónica.

Los archivos adquiridos para descargar son archivos originales subidos por el fotógrafo, en el mismo formato y resolución en los que se subieron. El formato del archivo y la resolución pueden variar en función de la fotografía.

Pago

• Sesiones fotográficas en Ucrania: los precios se indican en hryvnias ucranianas. El pago se realiza con tarjeta, Apple Pay o Google Pay a través de LiqPay.
• Rodajes en otros países: los precios se indican en la moneda del país donde se realiza el rodaje. El pago se realiza con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o mediante un método de pago local disponible para esa moneda, a través de Stripe.

El importe final y la divisa del pago se muestran durante el proceso de compra, antes de que confirmes la compra. Si en tu cesta hay fotografías de sesiones en diferentes divisas, cada divisa se paga mediante un pedido independiente. PHOTOHUNTER no ve ni almacena los datos completos de tu tarjeta: estos se introducen en la página del proveedor de pagos. El operador del mercado fotográfico recibe los pagos de los compradores y es él mismo quien realiza los pagos a los fotógrafos.

Obtención y descarga de fotografías

Una vez confirmado el pago y procesado el pedido, las fotografías adquiridas estarán disponibles en la página de tu pedido. Puedes descargar las fotografías por separado o todas juntas en un archivo ZIP.

También te enviamos un correo con un enlace a la página de tu pedido.

Las fotografías compradas se pueden descargar en un plazo de 14 días naturales tras la compra. Descarga tus archivos dentro de ese plazo.

Carteles (solo en Ucrania)

Para las sesiones fotográficas en Ucrania, puedes encargar un póster impreso a partir de la fotografía que hayas comprado, siempre y cuando dicha fotografía aún se pueda descargar. Elige el tamaño y la cantidad, e indica la ciudad y la oficina de Nova Poshta, así como el nombre y el teléfono del destinatario. El envío a la oficina está incluido en el precio que se muestra antes de realizar el pago.

Nuestra imprenta asociada se encarga de imprimir los pósters una vez realizado el pago, y Nova Poshta se encarga de enviarlos. La producción y la entrega tardan 7 días laborables. Cada póster tiene una página específica con su estado, y te enviamos un correo electrónico cuando se ha impreso, se ha enviado (con el número de seguimiento de Nova Poshta) y se ha entregado.

Problemas con los depósitos y las devoluciones

Si necesitas ayuda con la compra, ponte en contacto con el vendedor de tu pedido a través de los datos de contacto indicados anteriormente.

En el documento Garantías y devoluciones se explican las normas relativas a los archivos erróneos o dañados, las descargas fallidas, los pósteres dañados, los cobros duplicados y las solicitudes en caso de que cambies de opinión.

Una vez compradas las fotografías digitales, no cancelamos el pedido ni devolvemos el importe por el simple hecho de que hayas cambiado de opinión, especialmente antes de la descarga. Las devoluciones en caso de problemas con los archivos o la descarga, a los que se aplican estas condiciones, los cobros duplicados, así como los derechos protegidos por la ley, siguen estando disponibles, tal y como se describe en el documento «Garantías y devoluciones».

Si el acceso se retrasa debido a un problema de entrega por parte de PHOTOHUNTER, el plazo de 14 días naturales para notificar problemas con los archivos comienza a contar desde el momento en que las fotografías adquiridas estén disponibles para ti por primera vez. Puedes notificar la falta de entrega incluso mientras estás a la espera. Si decides descargar las fotografías más tarde, este plazo no se reinicia. En el documento «Garantías y devoluciones» se explica nuestro plazo específico de siete días laborables para tramitar las solicitudes de reembolso.