Pagamento e consegna

Data di entrata in vigore: 5 novembre 2026

Da chi acquistate

Il venditore dipende dal Paese in cui è stata effettuata la ripresa, e non dalla lingua del sito o dal luogo di residenza dell'utente:

• Riprese in Ucraina: Imprenditrice individuale Alla Adolfivna Yukhimovich, codice EDRPOU 2163025926, via Mykola Zakrevskyi 57, appartamento 113, Ucraina. Telefono: +380965307891, e-mail: [email protected].
• Servizi fotografici in tutti gli altri paesi: NAZAR BOHUN CONSULTING LLC DBA PHOTOHUNTER, società a responsabilità limitata registrata nello Stato del Massachusetts (USA), 410 Washington St, Unit 103, Dedham, MA 02026, Stati Uniti. Telefono: +1 (978) 339-9464, e-mail: [email protected].

Il venditore del tuo ordine è indicato al momento della creazione dell'ordine e nella pagina dell'ordine. Vedi il Contratto con l'utente.

Fotografie digitali

PHOTOHUNTER offre fotografie digitali con consegna elettronica.

I file acquistati da scaricare sono i file originali caricati dal fotografo, nello stesso formato e con la stessa risoluzione con cui sono stati caricati. Il formato del file e la risoluzione possono variare a seconda della fotografia.

Pagamento

• Riprese in Ucraina: i prezzi sono indicati in grivna ucraine. Il pagamento può essere effettuato con carta, Apple Pay o Google Pay tramite LiqPay.
• Riprese in altri paesi: i prezzi sono indicati nella valuta del paese in cui si svolgono le riprese. Il pagamento può essere effettuato con carta di credito, Apple Pay, Google Pay o tramite un metodo di pagamento locale disponibile per quella valuta, tramite Stripe.

L'importo finale e la valuta del pagamento vengono visualizzati durante la procedura di ordine, prima che tu confermi l'acquisto. Se nel tuo carrello sono presenti foto provenienti da servizi fotografici in valute diverse, ogni valuta viene pagata con un ordine separato. PHOTOHUNTER non visualizza né memorizza i dati completi della vostra carta di credito: questi vengono inseriti sulla pagina del fornitore del servizio di pagamento. I pagamenti degli acquirenti vengono ricevuti dal gestore del mercato fotografico, che provvede a sua volta a effettuare i pagamenti ai fotografi.

Ricezione e caricamento delle foto

Una volta confermata la pagamento ed elaborato l'ordine, le foto acquistate saranno disponibili nella pagina del tuo ordine. Puoi scaricare le foto singolarmente o tutte insieme in un archivio ZIP.

Ti invieremo inoltre un'e-mail contenente il link alla pagina del tuo ordine.

Le foto acquistate possono essere scaricate entro 14 giorni di calendario dall'acquisto. Scarica i tuoi file entro tale termine.

Poster (solo Ucraina)

Per le riprese in Ucraina, potete ordinare un poster stampato dalla foto acquistata, finché questa foto è ancora disponibile per il download. Scegliete le dimensioni e la quantità, indicando la città e l'ufficio di Nova Poshta, nonché il nome e il numero di telefono del destinatario. La consegna presso l'ufficio è inclusa nel prezzo indicato prima del pagamento.

I poster vengono stampati dalla nostra tipografia partner dopo il pagamento e spediti tramite Nova Poshta. La produzione e la consegna richiedono 7 giorni lavorativi. Per ogni poster è disponibile una pagina dedicata con lo stato dell’ordine e vi invieremo un’e-mail quando sarà stato stampato, spedito (con il numero di tracciamento di Nova Poshta) e consegnato.

Problemi relativi al pagamento e al rimborso

Per assistenza con l'acquisto, contattate il venditore del vostro ordine utilizzando i recapiti sopra indicati.

Nel documento Garanzie e resi sono illustrate le regole relative a file errati o danneggiati, download non riusciti, poster danneggiati, addebiti duplicati e richieste nel caso in cui si cambi idea.

Una volta acquistate le fotografie digitali, non annulliamo l'ordine né effettuiamo rimborsi nel caso in cui l'utente abbia cambiato idea, in particolare prima del download. Il rimborso in caso di problemi con i file o con il download, ai quali si applicano le presenti condizioni, di addebiti duplicati, nonché i diritti tutelati dalla legge, rimangono disponibili come descritto nel documento «Garanzie e resi».

Se l'accesso subisce un ritardo a causa di un problema di consegna da parte di PHOTOHUNTER, il termine di 14 giorni di calendario per segnalare eventuali problemi con i file decorre dal momento in cui le foto acquistate diventano disponibili per la prima volta. È possibile segnalare la mancata consegna già durante l'attesa. Se decidete di scaricare le foto in un secondo momento, tale termine non ricomincia da capo. Nel documento «Garanzie e resi» è spiegato il nostro termine specifico di sette giorni lavorativi per l’esame delle richieste di rimborso.