Accordo con l'utente
Data di entrata in vigore: 05.11.2026
Il presente Accordo descrive il servizio di fotografia digitale PHOTOHUNTER e le condizioni per gli acquirenti e i fotografi.
1. Con chi stipulate il contratto?
PHOTOHUNTER è gestito da due operatori. La scelta del soggetto con cui stipulare il contratto dipende dal Paese in cui è stata effettuata la ripresa (il mercato di riferimento), e non dalla lingua del sito o dal vostro luogo di residenza:
- Riprese in Ucraina: Imprenditrice individuale Alla Adolfivna Yukhimovich, codice EDRPOU 2163025926, via Mykola Zakrevskyi 57, appartamento 113, Ucraina. Telefono: +380965307891, e-mail: [email protected]. I prezzi sono indicati in grivna ucraine; i pagamenti vengono elaborati tramite LiqPay.
- Servizi fotografici in tutti gli altri paesi: NAZAR BOHUN CONSULTING LLC DBA PHOTOHUNTER, società a responsabilità limitata registrata nello Stato del Massachusetts (USA), 410 Washington St, Unit 103, Dedham, MA 02026, Stati Uniti. Telefono: +1 (978) 339-9464, e-mail: [email protected]. I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe.
L'operatore responsabile dell'acquisto viene indicato al momento della creazione dell'ordine e nel tuo ordine stesso. Il carrello contenente le fotografie scattate in diversi mercati viene suddiviso in ordini separati, ciascuno con il proprio operatore. Per i fotografi, l'operatore è quello del mercato in cui è stato effettuato lo scatto che stanno caricando.
Nel presente Accordo, i termini «PHOTOHUNTER», «noi» e «ci» indicano il gestore a cui si fa riferimento in relazione a voi, come indicato sopra.
2. Fotografie digitali
PHOTOHUNTER offre fotografie digitali con consegna elettronica.
I file acquistati da scaricare sono i file originali caricati dal fotografo, nello stesso formato e con la stessa risoluzione con cui sono stati caricati. Il formato del file e la risoluzione possono variare a seconda della fotografia.
Le tue foto saranno disponibili nella pagina dell'ordine dopo la conferma del pagamento e l'elaborazione dell'ordine. Puoi scaricare le foto singolarmente o tutte insieme in un archivio ZIP. Ti invieremo inoltre un'e-mail con il link alla pagina del tuo ordine. Consulta il documento Pagamento e consegna.
Le foto acquistate possono essere scaricate entro 14 giorni di calendario dall'acquisto. Scarica i tuoi file entro tale termine.
Poster (solo Ucraina). Per i servizi fotografici in Ucraina, potete anche ordinare un poster stampato dalla fotografia acquistata. I poster vengono realizzati da una tipografia e consegnati da Nova Poshta; il prezzo, le condizioni di consegna e i tempi sono indicati prima del pagamento e descritti nel documento Pagamento e consegna.
Diritti d'autore e autorizzazioni di PHOTOHUNTER relative alla fornitura del servizio
I diritti d'autore sulla fotografia rimangono di proprietà del fotografo o di altro legittimo titolare dei diritti d'autore. Il download o l'acquisto della fotografia non comporta il trasferimento dei diritti d'autore né a PHOTOHUNTER né all'acquirente.
Caricando una fotografia, concedi a PHOTOHUNTER l'autorizzazione non esclusiva a pubblicare, mostrare e distribuire tale fotografia nella misura necessaria al funzionamento del servizio di vendita e caricamento delle fotografie. Tale autorizzazione non conferisce il diritto di utilizzare separatamente la foto a fini pubblicitari da parte di PHOTOHUNTER.
Autorizzazione all'acquirente per uso personale
Quando acquisti una fotografia, PHOTOHUNTER, per conto del legittimo titolare del diritto d’autore, ti concede l’autorizzazione a scaricarla e salvarla, a stamparla per uso personale e a condividerla sui tuoi account personali sui social network. Per scopi pubblicitari, di rivendita e altri usi commerciali è necessaria un’autorizzazione separata da parte del titolare del diritto d’autore o di un licenziante autorizzato. L’acquisto di per sé non implica il consenso delle persone raffigurate nella fotografia a tali usi, per i quali è necessario il loro consenso.
Mettendo in vendita una fotografia, autorizzate PHOTOHUNTER a concedere agli acquirenti l’autorizzazione all’uso personale sopra descritta per conto del legittimo titolare del diritto d’autore. Devi disporre dei diritti o delle autorizzazioni necessari per concedere a PHOTOHUNTER tale autorizzazione. Tale autorizzazione non comporta il trasferimento del diritto d’autore e non consente a PHOTOHUNTER di concedere diritti per scopi pubblicitari, di rivendita o altri usi commerciali.
L'autorizzazione all'uso personale della fotografia acquistata rimane valida anche dopo la scadenza del periodo di download o la chiusura del tuo account. Ciò non prolunga il periodo durante il quale PHOTOHUNTER conserva la fotografia o ne consente il download.
Responsabilità del fotografo in merito all'ottenimento dell'autorizzazione
I fotografi sono tenuti a ottenere il consenso delle persone riconoscibili o altrimenti identificabili nelle fotografie prima di caricare e pubblicare le proprie immagini su PHOTOHUNTER. Tale autorizzazione deve coprire il caricamento, la visualizzazione, la vendita e la consegna previsti tramite il servizio. Per quanto riguarda le persone di età inferiore ai 18 anni, il fotografo deve ottenere l’autorizzazione da uno dei genitori o dal rappresentante legale.
I fotografi devono ottenere il consenso scritto in tutti i casi in cui ciò sia richiesto dalla normativa vigente. Il consenso verbale non sostituisce il consenso scritto previsto dalla legge. L'autorizzazione a scattare una foto non implica di per sé il permesso di utilizzarla in alcun modo in seguito.
Autorizzazione specifica per la promozione di PHOTOHUNTER
Al momento PHOTOHUNTER non utilizza le foto degli acquirenti nella propria pubblicità, nelle immagini promozionali sulla pagina principale o nei post pubblicitari sui social network.
PHOTOHUNTER utilizzerà le fotografie caricate sul servizio nelle proprie pubblicità, nelle immagini promozionali sulla pagina principale o nei post pubblicitari sui social network solo previa autorizzazione scritta del titolare del diritto d'autore e di ogni persona presente nella foto che sia riconoscibile o identificabile in altro modo. Per quanto riguarda le persone di età inferiore ai 18 anni, l’autorizzazione deve essere concessa da uno dei genitori o da un rappresentante legale. Il caricamento o l’acquisto di una fotografia non costituisce di per sé tale autorizzazione alla promozione.
Segnalazione relativa a una fotografia caricata senza autorizzazione
Se una tua foto — o una foto di un bambino di cui sei padre, madre o rappresentante legale — è stata caricata senza autorizzazione, contatta direttamente PHOTOHUNTER utilizzando i recapiti dell’operatore indicati nella sezione 1 e richiedi la sua rimozione. Per farlo non è necessario avere un account PHOTOHUNTER né la collaborazione del fotografo. PHOTOHUNTER esaminerà la vostra richiesta e rimuoverà la foto in questione dal servizio, anche se il fotografo non risponde.
Bloccheremo l'accesso alla foto in questione entro 24 ore dal ricevimento di informazioni sufficienti a identificarla, anche nei fine settimana e nei giorni festivi.
Età minima per la creazione di un account e per effettuare acquisti
Per creare un account PHOTOHUNTER o effettuare un acquisto, devi avere almeno 18 anni. Gli acquisti per un minore di 18 anni devono essere effettuati da uno dei genitori o da un rappresentante legale.
3. Pagamenti degli acquirenti
I pagamenti relativi alle sessioni fotografiche in Ucraina vengono gestiti tramite LiqPay; quelli relativi alle sessioni fotografiche in altri paesi vengono gestiti tramite Stripe. I pagamenti degli acquirenti vengono ricevuti dal gestore della piattaforma di sessioni fotografiche, che provvede anche a effettuare i pagamenti ai fotografi.
I prezzi sono indicati nella valuta del mercato in cui viene effettuato l'acquisto. L'importo finale e la valuta di pagamento vengono visualizzati durante la procedura di ordine, prima di confermare l'acquisto. Gli acquirenti stranieri possono effettuare acquisti tramite il sito web.
È possibile aggiungere una mancia per il fotografo all'acquisto. La mancia viene pagata e rimborsata insieme all'acquisto a cui è stata aggiunta e viene ripartita allo stesso modo della vendita della fotografia (sezione 4).
4. Guadagni del fotografo e commissione della piattaforma
Su ogni vendita di una fotografia digitale, PHOTOHUNTER trattiene una commissione della piattaforma pari al 20% del prezzo di vendita della fotografia, al netto dell’imposta sulle vendite. La quota del fotografo è pari all’80% di tale prezzo. L’imposta sulle vendite non è inclusa in questa ripartizione. Per i poster, la quota del fotografo corrisponde alla percentuale del prezzo del poster indicata nell’account del fotografo per il mercato di riferimento.
PHOTOHUNTER paga la commissione del fornitore di servizi di pagamento per l'elaborazione del pagamento attingendo dalla propria quota. La commissione per l'elaborazione del pagamento non viene trattenuta separatamente dall'80% della quota del fotografo.
Ad esempio, una fotografia venduta a 10 $, al netto dell'imposta sulle vendite, frutta al fotografo una quota di 8 $. PHOTOHUNTER trattiene 2 $ e da tale importo paga la commissione per l'elaborazione del pagamento.
Se il ricavato della vendita di una fotografia viene rimborsato, l'80% del guadagno del fotografo e il 20% della quota di PHOTOHUNTER relativa a tale vendita vengono stornati. PHOTOHUNTER si fa carico della commissione di elaborazione del pagamento, che non verrà rimborsata. In caso di rimborso del pagamento relativo alla vendita di una fotografia del valore di 10 $ al netto delle imposte, il compenso del fotografo viene ridotto di 8 $, mentre PHOTOHUNTER restituisce la propria quota di 2 $.
Se la quota del fotografo relativa alla vendita per la quale è stato effettuato un rimborso è già stata versata, PHOTOHUNTER tratterrà tale importo dai futuri guadagni del fotografo. Per la vendita sopra indicata di 10 $, l'importo che verrà trattenuto dai futuri guadagni ammonta a 8 $.
5. Prelievi da parte dei fotografi
I ricavi vengono contabilizzati separatamente per ciascuna valuta e riportati separatamente.
Ucraina (hryvnia). È possibile richiedere un prelievo su una carta bancaria ucraina quando i guadagni disponibili raggiungono l'importo minimo indicato nel proprio account. Ogni richiesta viene verificata dal team di PHOTOHUNTER e, una volta approvata, i fondi vengono trasferiti sulla vostra carta tramite un fornitore di servizi di pagamento.
Altri paesi. È possibile richiedere un prelievo standard quando il proprio saldo disponibile raggiunge i 300 USD, ovvero l'importo minimo per il prelievo. PHOTOHUNTER elabora i prelievi entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento di una richiesta completa con coordinate bancarie valide negli Stati Uniti. Si tratta di un tempo di elaborazione e non di una garanzia che la banca del destinatario accrediti i fondi entro tale termine. Il prelievo viene effettuato tramite bonifico bancario elettronico su conti bancari negli Stati Uniti. PHOTOHUNTER copre le commissioni standard per l’invio di bonifici bancari negli Stati Uniti, senza detrarle dall’importo richiesto per il prelievo. Ad esempio, in caso di prelievo di 300 $, PHOTOHUNTER invia 300 $ e paga separatamente la commissione di trasferimento. PHOTOHUNTER non ha alcun controllo sulle commissioni che la banca del destinatario addebita autonomamente.
Quando un fotografo chiude il proprio account, PHOTOHUNTER versa il saldo positivo dei guadagni, al netto delle opportune rettifiche, anche se tale saldo è inferiore all'importo minimo.
6. Rimborsi agli acquirenti e annullamenti
Segnalateci eventuali file fotografici errati o danneggiati, oppure eventuali problemi con il download delle foto acquistate, entro 14 giorni di calendario dall'acquisto. In primo luogo, cercheremo di risolvere il problema o di fornirti nuovamente la foto. Se non riusciremo a risolvere il problema, ti rimborseremo l'importo relativo all'acquisto in questione. Se ti è stato addebitato più di una volta lo stesso importo per lo stesso acquisto, ti rimborseremo l'importo addebitato in eccesso.
Se, a causa di un problema di consegna da parte di PHOTOHUNTER, l'accesso alle fotografie acquistate subisce un ritardo, il termine di 14 giorni di calendario per segnalare il problema decorre dal momento in cui le fotografie diventano disponibili per la prima volta. È possibile segnalare la mancata consegna già durante l'attesa. Se decidete di scaricare le foto in un secondo momento, tale termine non ricomincia da capo.
Non annulliamo gli acquisti né rimborsiamo gli importi semplicemente perché avete cambiato idea dopo aver acquistato una fotografia digitale, in particolare prima del suo download. Ciò non limita le misure di tutela sopra descritte in caso di problemi e di addebiti duplicati, né i diritti tutelati dalla legislazione vigente.
Esamineremo la tua richiesta, cercheremo di risolvere il problema relativo al file o al caricamento e, se il rimborso viene approvato, provvederemo al rimborso entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento della tua richiesta. Una volta approvato, il rimborso verrà effettuato senza ritardi. I tentativi di correggere la fotografia o di inviarla nuovamente non prorogano il termine di sette giorni lavorativi. Se il problema relativo al file o al caricamento, a cui si applicano le presenti condizioni, non può essere risolto entro tale termine, provvederemo al rimborso entro lo stesso termine.
I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi: in Ucraina, i giorni festivi ucraini secondo l'ora di Kiev; negli altri paesi, i giorni festivi federali degli Stati Uniti secondo l'ora della costa orientale (Eastern Time). Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto (LiqPay o Stripe). La banca o il fornitore di servizi di pagamento dell’acquirente potrebbe richiedere più tempo per accreditare l’importo.
Nessuna disposizione contenuta nelle presenti condizioni di rimborso esclude o limita i diritti o i mezzi di tutela del consumatore che non possono essere legalmente esclusi o limitati. Il termine standard di 14 giorni per la segnalazione di un problema non preclude tali diritti.
Contatta il servizio di assistenza utilizzando i recapiti dell'operatore riportati nella sezione 1. Per le condizioni complete relative ai rimborsi, in particolare per quanto riguarda i poster, consulta il documento Garanzie e resi.