Pagamento e entrega

Data de entrada em vigor: 5 de novembro de 2026

A quem é que compram?

O vendedor depende do país onde a filmagem foi realizada, e não do idioma do site nem do seu local de residência:

• Filmagens na Ucrânia: Empresária individual Alla Adolfovna Yukhimovich, código EDRPOU 2163025926, Rua Mykola Zakrevsky, n.º 57, apto. 113, Ucrânia. Telefone: +380965307891, e-mail: [email protected].
• Sessões fotográficas em todos os outros países: NAZAR BOHUN CONSULTING LLC DBA PHOTOHUNTER, sociedade de responsabilidade limitada registada no estado de Massachusetts (EUA), 410 Washington St, Unit 103, Dedham, MA 02026, Estados Unidos. Telefone: +1 (978) 339-9464, e-mail: [email protected].

O vendedor da sua encomenda é indicado durante o processo de encomenda e na página da encomenda. Consulte o Acordo de Utilizador.

Fotografias digitais

A PHOTOHUNTER oferece fotografias digitais com entrega eletrónica.

Os ficheiros adquiridos para descarregar são ficheiros originais, carregados pelo fotógrafo, no formato e na resolução em que foram carregados. O formato do ficheiro e a resolução podem variar consoante a fotografia.

Pagamento

• Sessões fotográficas na Ucrânia: os preços estão indicados em hryvnias ucranianas. O pagamento é efetuado com cartão, Apple Pay ou Google Pay através do LiqPay.
• Filmagens noutros países: os preços são indicados na moeda do país onde a filmagem é realizada. O pagamento é efetuado com cartão, Apple Pay, Google Pay ou através de um método de pagamento local disponível para essa moeda, via Stripe.

O valor final e a moeda do pagamento são apresentados durante o processo de encomenda, antes de confirmar a compra. Se o seu cesto de compras contiver fotografias de sessões fotográficas em diferentes moedas, cada moeda será paga através de uma encomenda separada. A PHOTOHUNTER não visualiza nem armazena os dados completos do seu cartão: estes são introduzidos na página do prestador de serviços de pagamento. Os pagamentos dos compradores são recebidos pelo operador do mercado de fotografia, que também se encarrega de efetuar os pagamentos aos fotógrafos.

Obter e carregar fotografias

Após a confirmação do pagamento e o processamento da encomenda, as fotografias adquiridas ficam disponíveis na página da sua encomenda. Pode descarregar as fotografias individualmente ou todas juntas num ficheiro ZIP.

Também enviamos um e-mail com um link para a página do seu pedido.

As fotografias adquiridas podem ser descarregadas no prazo de 14 dias consecutivos após a compra. Descarregue os seus ficheiros dentro deste prazo.

Cartazes (apenas na Ucrânia)

Para sessões fotográficas na Ucrânia, pode encomendar um cartaz impresso a partir da fotografia adquirida, enquanto essa fotografia ainda estiver disponível para download. Escolha o tamanho e a quantidade e indique a cidade e a agência da Nova Posta, bem como o nome e o número de telefone do destinatário. A entrega na agência está incluída no preço apresentado antes do pagamento.

Os cartazes são impressos pela nossa gráfica parceira após o pagamento e enviados pela Nova Poshta. A produção e a entrega demoram 7 dias úteis. Existe uma página específica para cada cartaz, onde pode acompanhar o seu estado, e enviamos-lhe um e-mail quando estiver impresso, enviado (com o número de rastreio da Nova Poshta) e entregue.

Problemas com o carregamento e o reembolso

Para obter ajuda com a compra, contacte o vendedor do seu pedido através dos contactos indicados acima.

No documento Garantias e devoluções são explicadas as regras relativas a ficheiros incorretos ou danificados, transferências mal sucedidas, cartazes danificados, cobranças duplicadas e pedidos de devolução, caso mude de ideias.

Após a compra de fotografias digitais, não cancelamos a encomenda nem reembolsamos o valor pago pelo simples facto de ter mudado de ideias, nomeadamente antes do download. O reembolso em caso de problemas com os ficheiros ou com o download, abrangidos por estas condições, cobranças duplicadas, bem como os direitos protegidos por lei, continuam disponíveis, conforme descrito no documento «Garantias e devoluções».

Se o acesso for atrasado devido a um problema de entrega por parte da PHOTOHUNTER, o prazo de 14 dias consecutivos para comunicar problemas com os ficheiros começa a contar a partir do momento em que as fotografias adquiridas ficam disponíveis para si pela primeira vez. É possível comunicar a falta de entrega ainda durante o período de espera. Se decidir descarregar as fotografias mais tarde, este prazo não recomeça a contar. No documento «Garantias e devoluções» é explicado o nosso prazo específico de sete dias úteis para a análise dos pedidos de reembolso.