Acordo de Utilizador
Data de entrada em vigor: 05.11.2026
O presente Acordo descreve o serviço de fotografias digitais PHOTOHUNTER e as condições aplicáveis aos compradores e aos fotógrafos.
1. Com quem celebra o contrato?
O PHOTOHUNTER é gerido por dois operadores. A entidade com quem celebra o contrato depende do país onde a fotografia foi tirada (o mercado da fotografia), e não do idioma do site ou do seu local de residência:
- Filmagens na Ucrânia: Empresária individual Alla Adolfovna Yukhimovich, código EDRPOU 2163025926, Rua Mykola Zakrevsky, n.º 57, apartamento 113, Ucrânia. Telefone: +380965307891, e-mail: [email protected]. Os preços estão indicados em hryvnias ucranianas; os pagamentos são processados através do LiqPay.
- Sessões fotográficas em todos os outros países: NAZAR BOHUN CONSULTING LLC DBA PHOTOHUNTER, sociedade de responsabilidade limitada registada no estado de Massachusetts (EUA), 410 Washington St, Unit 103, Dedham, MA 02026, Estados Unidos. Telefone: +1 (978) 339-9464, e-mail: [email protected]. Os pagamentos são processados através do Stripe.
O operador responsável pela compra é indicado durante o processo de encomenda e na sua encomenda. O cesto de compras com as fotografias das sessões fotográficas em diferentes mercados é dividido em encomendas separadas, cada uma com o seu próprio operador. Para os fotógrafos, o operador é o operador do mercado de cada sessão fotográfica que carregam.
No presente Acordo, «PHOTOHUNTER», «nós» e «nos» referem-se ao operador que se aplica a si, conforme indicado acima.
2. Fotografias digitais
A PHOTOHUNTER oferece fotografias digitais com entrega eletrónica.
Os ficheiros adquiridos para descarregar são ficheiros originais, carregados pelo fotógrafo, no formato e na resolução em que foram carregados. O formato do ficheiro e a resolução podem variar consoante a fotografia.
As suas fotografias ficam disponíveis na página do pedido após a confirmação do pagamento e o processamento do pedido. Pode descarregar as fotografias individualmente ou todas juntas num ficheiro ZIP. Também lhe enviamos um e-mail com um link para a página do seu pedido. Consulte o documento Pagamento e entrega.
As fotografias adquiridas podem ser descarregadas no prazo de 14 dias consecutivos após a compra. Descarregue os seus ficheiros dentro deste prazo.
Pôsteres (apenas na Ucrânia). Para sessões fotográficas na Ucrânia, também pode encomendar um pôster impresso a partir da fotografia adquirida. Os cartazes são produzidos por uma gráfica e entregues pela Nova Poshta; o preço, as condições de entrega e os prazos são indicados antes do pagamento e descritos no documento Pagamento e entrega.
Direitos de autor e autorizações da PHOTOHUNTER para a prestação do serviço
Os direitos de autor sobre a fotografia permanecem na posse do fotógrafo ou de outro titular legítimo dos direitos de autor. O carregamento ou a aquisição da fotografia não transfere a titularidade dos direitos de autor nem para a PHOTOHUNTER nem para o comprador.
Ao carregar uma fotografia, concede à PHOTOHUNTER uma autorização não exclusiva para publicar, exibir e disponibilizar essa fotografia na medida do necessário para o funcionamento do serviço de venda e carregamento de fotografias. Esta autorização não confere o direito de utilizar a fotografia separadamente em publicidade da PHOTOHUNTER.
Autorização ao comprador para utilização pessoal
Quando adquire uma fotografia, a PHOTOHUNTER, em nome do legítimo titular dos direitos de autor, concede-lhe autorização para a descarregar e guardar, imprimi-la para uso pessoal e partilhá-la nas suas contas pessoais nas redes sociais. Para fins publicitários, revenda e outras utilizações comerciais, é necessária uma autorização separada do detentor dos direitos de autor ou de um licenciador autorizado. A compra, por si só, não implica o consentimento das pessoas retratadas na fotografia para tais utilizações, para as quais é necessário o seu consentimento.
Ao colocar uma fotografia à venda, autoriza a PHOTOHUNTER a conceder aos compradores a autorização para uso pessoal acima descrita, em nome do legítimo titular dos direitos de autor. Deve possuir os direitos ou a autorização necessários para conceder essa autorização à PHOTOHUNTER. Esta autorização não transfere os direitos de autor nem permite que a PHOTOHUNTER conceda direitos para fins publicitários, de revenda ou outros fins comerciais.
A sua autorização para utilização pessoal da fotografia adquirida mantém-se válida mesmo após o término do período de download ou o encerramento da sua conta. Isto não prolonga o período durante o qual a PHOTOHUNTER mantém a fotografia ou disponibiliza a possibilidade de a descarregar.
Responsabilidade do fotógrafo pela obtenção da autorização
Os fotógrafos são responsáveis por obter autorização das pessoas que possam ser reconhecidas ou identificadas de outra forma nas fotografias, antes de carregarem e disponibilizarem as suas fotografias através do PHOTOHUNTER. Essa autorização deve abranger o carregamento, a exibição, a venda e a entrega previstos através do serviço. No caso de menores de 18 anos, o fotógrafo deve obter autorização de um dos pais ou do representante legal.
Os fotógrafos devem obter consentimento por escrito em todos os casos em que a legislação em vigor assim o exija. O consentimento verbal não substitui o consentimento por escrito exigido por lei. A autorização para fotografar, por si só, não implica autorização para qualquer utilização posterior.
Autorização específica para a promoção do PHOTOHUNTER
De momento, a PHOTOHUNTER não utiliza fotografias dos clientes na sua própria publicidade, nas imagens promocionais da página inicial ou nas publicações promocionais nas redes sociais.
O PHOTOHUNTER utilizará as fotografias carregadas no serviço na sua própria publicidade, em imagens publicitárias na página principal ou em publicações promocionais nas redes sociais, apenas mediante autorização por escrito do titular dos direitos de autor e de cada pessoa que apareça na fotografia e que seja reconhecível ou identificável de outra forma. No caso de menores de 18 anos, a autorização deve ser concedida por um dos pais ou pelo representante legal. O facto de carregar ou adquirir uma fotografia, por si só, não confere essa autorização para fins promocionais.
Notificação sobre uma fotografia carregada sem autorização
Se a sua fotografia — ou a fotografia de uma criança de quem seja pai, mãe ou representante legal — tiver sido carregada sem autorização, contacte diretamente a PHOTOHUNTER através dos dados de contacto do operador indicados na secção 1 e solicite a sua remoção. Para tal, não é necessário ter uma conta na PHOTOHUNTER nem a colaboração do fotógrafo. A PHOTOHUNTER analisará o seu pedido e removerá a fotografia em questão do serviço, mesmo que o fotógrafo não responda.
Iremos bloquear o acesso à fotografia em questão no prazo de 24 horas após a receção de informações suficientes para a sua identificação, nomeadamente aos fins de semana e feriados.
Idade mínima para criar uma conta e efetuar compras
Para criar uma conta no PHOTOHUNTER ou efetuar uma compra, tem de ter pelo menos 18 anos. As compras para menores de 18 anos devem ser efetuadas por um dos pais ou por um representante legal.
3. Pagamentos dos compradores
Os pagamentos relativos a sessões fotográficas na Ucrânia são processados através do LiqPay; os pagamentos relativos a sessões fotográficas noutros países são processados através do Stripe. Os pagamentos dos compradores são recebidos pelo operador do mercado de sessões fotográficas, que é também quem efetua os pagamentos aos fotógrafos.
Os preços estão indicados na moeda do mercado onde a filmagem é realizada. O montante final e a moeda de pagamento são apresentados durante o processo de encomenda, antes de confirmar a compra. Os compradores estrangeiros podem efetuar compras através do site.
Pode adicionar uma gorjeta para o fotógrafo à sua compra. As gorjetas são pagas e reembolsadas juntamente com a compra à qual foram adicionadas e são distribuídas da mesma forma que a venda da fotografia (secção 4).
4. Remuneração do fotógrafo e comissão da plataforma
Por cada venda de uma fotografia digital, a PHOTOHUNTER retém uma comissão da plataforma no valor de 20% do preço de venda da fotografia, sem incluir o imposto sobre vendas. A parte do fotógrafo corresponde a 80% desse preço. O imposto sobre vendas não está incluído nesta repartição. No caso dos posters, a parte do fotógrafo corresponde a uma percentagem do preço do poster, indicada na conta do fotógrafo para o mercado em questão.
A PHOTOHUNTER paga a comissão do prestador de serviços de pagamentos pelo processamento do pagamento a partir da sua parte. A comissão pelo processamento do pagamento não é retida separadamente dos 80% que cabem ao fotógrafo.
Por exemplo, uma fotografia vendida por 10 dólares, sem contar com o imposto sobre vendas, rende ao fotógrafo 8 dólares. A PHOTOHUNTER retém 2 dólares e, desse montante, paga uma comissão pelo processamento do pagamento.
Se o montante da venda de uma fotografia for devolvido, 80% dos rendimentos do fotógrafo e 20% da comissão da PHOTOHUNTER relativos a essa venda são anulados. A PHOTOHUNTER suporta a comissão de processamento do pagamento, que não será devolvida. No caso de um reembolso pela venda de uma fotografia no valor de 10 dólares, sem impostos, os ganhos do fotógrafo são reduzidos em 8 dólares, e a PHOTOHUNTER devolve a sua parte de 2 dólares.
Se a comissão do fotógrafo relativa à venda, cujo montante foi devolvido, já tiver sido paga, a PHOTOHUNTER retém esse montante dos rendimentos futuros do fotógrafo. No caso da venda acima referida, no valor de 10 dólares, o montante que será retido dos rendimentos futuros ascende a 8 dólares.
5. Levantamento de fundos por parte dos fotógrafos
Os rendimentos são contabilizados separadamente para cada moeda e apresentados separadamente.
Ucrânia (hryvnia). Pode solicitar um levantamento de fundos para um cartão bancário ucraniano quando os seus ganhos disponíveis atingirem o montante mínimo indicado na sua conta. Cada pedido é verificado pela equipa da PHOTOHUNTER e, após aprovação, os fundos são transferidos para o seu cartão através de um prestador de serviços de pagamentos.
Outros países. Pode solicitar um levantamento normal quando os seus ganhos disponíveis atingirem 300 USD — o montante mínimo para levantamento. A PHOTOHUNTER processa os levantamentos no prazo de 5 dias úteis após a receção de um pedido completo com dados bancários válidos nos EUA. Este é o prazo de processamento, não sendo uma garantia de que o banco do destinatário credite os fundos dentro desse prazo. Os levantamentos são efetuados por transferência bancária eletrónica para contas bancárias nos EUA. A PHOTOHUNTER cobre as comissões padrão relativas às transferências bancárias para os EUA, sem as deduzir do montante de levantamento solicitado. Por exemplo, no caso de um levantamento de 300 dólares, a PHOTOHUNTER envia 300 dólares e paga separadamente a comissão de envio. A PHOTOHUNTER não controla as comissões que o banco do destinatário cobra por conta própria.
Quando um fotógrafo encerra a sua conta, o PHOTOHUNTER paga o saldo positivo dos ganhos, após os devidos ajustes, mesmo que esse saldo seja inferior ao montante mínimo.
6. Reembolsos aos compradores e cancelamentos
Notifique-nos sobre um ficheiro de fotografia incorreto ou danificado, ou sobre um problema com o download de uma fotografia adquirida, no prazo de 14 dias consecutivos após a compra. Em primeiro lugar, tentaremos resolver o problema ou reenviar a fotografia. Se não for possível resolver o problema, reembolsaremos o valor da compra em questão. Se lhe tiver sido cobrado mais do que uma vez pelo mesmo produto, reembolsaremos o valor da cobrança duplicada.
Se, devido a um problema de entrega por parte da PHOTOHUNTER, o acesso às fotografias adquiridas for atrasado, o prazo de 14 dias úteis para comunicar o problema começa a contar a partir do momento em que as fotografias ficam disponíveis para si pela primeira vez. É possível comunicar a falta de entrega ainda durante o período de espera. Se decidir descarregar as fotografias mais tarde, este prazo não recomeça a contar.
Não cancelamos compras nem reembolsamos montantes apenas pelo facto de ter mudado de ideias após a aquisição de uma fotografia digital, nomeadamente antes do seu download. Isto não limita as medidas de proteção acima descritas em caso de problemas e de cobranças indevidas, nem os direitos protegidos pela legislação em vigor.
Analisaremos o seu pedido, tentaremos resolver o problema com o ficheiro ou com o carregamento e, caso o reembolso seja aprovado, devolveremos o montante no prazo de 7 dias úteis após a receção do seu pedido. Os reembolsos aprovados são efetuados sem demora. As tentativas de corrigir a fotografia ou de a reenviar não prolongam este prazo de sete dias úteis. Se não for possível resolver, dentro deste prazo, o problema com o ficheiro ou com o upload abrangido por estas condições, reembolsaremos o montante dentro do mesmo prazo.
Os dias úteis são de segunda a sexta-feira, exceto feriados nacionais: na Ucrânia, os feriados nacionais ucranianos, segundo a hora de Kiev; noutros países, os feriados federais dos EUA, segundo a hora do Leste (Eastern Time). Os fundos são reembolsados através do método de pagamento original, por intermédio do prestador de serviços de pagamento através do qual a compra foi efetuada (LiqPay ou Stripe). O banco ou o prestador de serviços de pagamento do comprador poderá necessitar de algum tempo adicional para creditar os fundos.
Nada nestas disposições relativas ao reembolso exclui ou limita quaisquer direitos ou vias de recurso do consumidor que não possam ser legalmente excluídos ou limitados. O prazo habitual de 14 dias para comunicar um problema não anula esses direitos.
Contacte o serviço de apoio ao cliente através dos contactos do operador indicados na secção 1. Para conhecer as condições completas de reembolso, nomeadamente no que diz respeito aos cartazes, consulte o documento Garantias e Reembolsos.