Conditions d'utilisation
Date d'entrée en vigueur : 05/11/2026
Le présent contrat décrit le service de photographie numérique PHOTOHUNTER ainsi que les conditions applicables aux acheteurs et aux photographes.
1. Avec qui concluez-vous le contrat ?
PHOTOHUNTER est géré par deux opérateurs. L'identité de la partie avec laquelle vous concluez un contrat dépend du pays où la prise de vue a eu lieu (le marché de la prise de vue), et non de la langue du site ou de votre lieu de résidence :
- Tournage en Ukraine : Alla Adolfovna Yukhimovich, entrepreneur individuel, code EDRPOU 2163025926, 57 rue Mykola Zakrevsky, appartement 113, Ukraine. Téléphone : +380965307891, e-mail : [email protected]. Les prix sont indiqués en hryvnias ukrainiennes ; les paiements sont traités via LiqPay.
- Prises de vue dans tous les autres pays : NAZAR BOHUN CONSULTING LLC DBA PHOTOHUNTER, société à responsabilité limitée enregistrée dans l'État du Massachusetts (États-Unis), 410 Washington St, Unit 103, Dedham, MA 02026, États-Unis. Téléphone : +1 (978) 339-9464, e-mail : [email protected]. Les paiements sont traités via Stripe.
L'opérateur chargé de l'achat est indiqué lors de la passation de la commande et figure dans votre bon de commande. Le panier contenant les photos prises lors de différentes séances photo sur différents marchés est divisé en commandes distinctes, chacune ayant son propre opérateur. Pour les photographes, l'opérateur est celui du marché correspondant à chaque séance photo qu'ils téléchargent.
Dans le présent Contrat, les termes « PHOTOHUNTER », « nous » et « notre » désignent l'opérateur qui s'applique à vous conformément à ce qui précède.
2. Photos numériques
PHOTOHUNTER propose des photos numériques livrées par voie électronique.
Les fichiers achetés à télécharger sont les fichiers originaux mis en ligne par le photographe, dans le format et la résolution dans lesquels ils ont été téléchargés. Le format et la résolution des fichiers peuvent varier d'une photo à l'autre.
Vos photos sont mises à disposition sur la page de votre commande une fois le paiement confirmé et la commande traitée. Vous pouvez télécharger les photos une par une ou toutes ensemble dans un fichier ZIP. Nous vous envoyons également un e-mail contenant un lien vers la page de votre commande. Voir le document Paiement et livraison.
Les photos achetées peuvent être téléchargées dans les 14 jours calendaires suivant l'achat. Veuillez télécharger vos fichiers dans ce délai.
Affiches (Ukraine uniquement). Pour les séances photo en Ukraine, vous pouvez également commander une affiche imprimée à partir de la photo que vous avez achetée. Les affiches sont réalisées par une imprimerie et livrées par Nova Poshta ; le prix, les conditions de livraison et les délais sont indiqués avant le paiement et décrits dans le document Paiement et livraison.
Droits d'auteur et autorisations de PHOTOHUNTER relatives à la fourniture du service
Les droits d'auteur sur la photographie restent la propriété du photographe ou de tout autre titulaire légitime de ces droits. Le téléchargement ou l'achat d'une photographie ne transfère pas les droits d'auteur à PHOTOHUNTER ni à l'acheteur.
En téléchargeant une photo, vous accordez à PHOTOHUNTER une autorisation non exclusive de publier, d'afficher et de diffuser cette photo dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service de vente et de téléchargement de photos. Cette autorisation ne donne pas le droit d'utiliser la photo séparément dans le cadre de la publicité de PHOTOHUNTER.
Autorisation accordée à l'acheteur pour un usage personnel
Lorsque vous achetez une photo, PHOTOHUNTER, au nom du titulaire légitime des droits d'auteur, vous autorise à la télécharger et à la sauvegarder, à l'imprimer pour un usage personnel et à la partager sur vos comptes personnels de réseaux sociaux. Toute utilisation à des fins publicitaires, de revente ou toute autre utilisation commerciale nécessite une autorisation distincte du titulaire des droits d'auteur ou d'un concédant de licence agréé. L'achat en lui-même n'implique pas le consentement des personnes figurant sur la photographie à une telle utilisation, pour laquelle leur consentement est requis.
En proposant une photographie à la vente, vous autorisez PHOTOHUNTER à accorder aux acheteurs l'autorisation d'utilisation à des fins personnelles décrite ci-dessus, au nom du titulaire légitime des droits d'auteur. Vous devez disposer des droits ou des pouvoirs nécessaires pour accorder cette autorisation à PHOTOHUNTER. Cette autorisation ne transfère pas les droits d'auteur et ne permet pas à PHOTOHUNTER d'accorder des droits d'utilisation à des fins publicitaires, de revente ou à toute autre fin commerciale.
Votre autorisation d'utiliser la photo achetée à des fins personnelles reste valable même après l'expiration de la période de téléchargement ou la fermeture de votre compte. Cela ne prolonge pas la durée pendant laquelle PHOTOHUNTER conserve la photo ou permet de la télécharger.
Responsabilité du photographe quant à l'obtention de l'autorisation
Les photographes sont tenus d'obtenir l'autorisation des personnes reconnaissables ou identifiables d'une quelconque manière sur une photo avant de télécharger et de proposer leurs photos via PHOTOHUNTER. Cette autorisation doit couvrir le téléchargement, l'affichage, la vente et la livraison prévus via le service. Pour toute personne âgée de moins de 18 ans, le photographe doit obtenir l'autorisation d'un parent ou d'un représentant légal.
Les photographes doivent obtenir un consentement écrit dans tous les cas où la législation en vigueur l'exige. Une autorisation verbale ne remplace pas le consentement écrit requis par la loi. L'autorisation de prendre des photos ne vaut pas en soi autorisation d'en faire un usage ultérieur quel qu'il soit.
Autorisation spécifique pour la promotion de PHOTOHUNTER
À l'heure actuelle, PHOTOHUNTER n'utilise pas les photos de ses clients dans ses propres publicités, dans les visuels promotionnels de sa page d'accueil ni dans ses publications publicitaires sur les réseaux sociaux.
PHOTOHUNTER utilisera les photos téléchargées sur le service dans ses propres publicités, dans des visuels publicitaires sur la page d'accueil ou dans des publications publicitaires sur les réseaux sociaux, uniquement avec l'autorisation écrite expresse du titulaire des droits d'auteur et de chaque personne apparaissant sur la photo et pouvant être reconnue ou identifiée d'une autre manière. Pour les personnes âgées de moins de 18 ans, l'autorisation doit être donnée par l'un des parents ou par un représentant légal. Le fait de télécharger ou d'acheter une photo ne confère pas en soi cette autorisation à des fins promotionnelles.
Signalement d'une photo mise en ligne sans autorisation
Si votre photo — ou celle d’un enfant dont vous êtes le père, la mère ou le représentant légal — a été mise en ligne sans autorisation, contactez directement PHOTOHUNTER en utilisant les coordonnées de l’opérateur indiquées dans la section 1 et demandez-lui de la supprimer. Pour cela, vous n’avez pas besoin d’un compte PHOTOHUNTER ni de l’intervention du photographe. PHOTOHUNTER examinera votre demande et supprimera la photo en question du service, même si le photographe ne répond pas.
Nous bloquerons l'accès à la photo en question dans les 24 heures suivant la réception d'informations suffisantes pour l'identifier, y compris les week-ends et les jours fériés.
Âge requis pour créer un compte et effectuer des achats
Pour créer un compte PHOTOHUNTER ou effectuer un achat, vous devez être âgé d'au moins 18 ans. Les achats destinés à un enfant de moins de 18 ans doivent être effectués par l'un de ses parents ou par son représentant légal.
3. Paiements des acheteurs
Les paiements relatifs aux séances photo en Ukraine sont traités via LiqPay ; ceux relatifs aux séances photo dans d'autres pays sont traités via Stripe. Les paiements des acheteurs sont reçus par l'opérateur de la plateforme de séances photo, qui se charge également de verser les rémunérations aux photographes.
Les prix sont indiqués dans la devise du marché où la vidéo a été tournée. Le montant final et la devise de paiement s'affichent lors de la finalisation de la commande, avant que vous ne validiez votre achat. Les acheteurs étrangers peuvent effectuer leurs achats via le site web.
Avant de finaliser votre achat, vous pouvez ajouter un pourboire pour le photographe. Les pourboires sont payés et remboursés en même temps que l'achat auquel ils ont été ajoutés, et leur répartition s'effectue de la même manière que pour la vente d'une photo (section 4).
4. Rémunération du photographe et commission de la plateforme
Sur chaque vente d'une photographie numérique, PHOTOHUNTER prélève une commission de plateforme s'élevant à 20 % du prix de vente de la photographie, hors taxe sur la vente. La part du photographe s'élève à 80 % de ce prix. La taxe sur la vente n'est pas incluse dans cette répartition. Pour les posters, la part du photographe correspond au pourcentage du prix du poster indiqué dans le compte du photographe pour le marché concerné.
PHOTOHUNTER s'acquitte des frais de traitement du paiement facturés par le prestataire de paiement à partir de sa propre part. Ces frais ne sont pas prélevés séparément sur les 80 % revenant au photographe.
Par exemple, une photo vendue 10 $ hors taxe rapporte 8 $ au photographe. PHOTOHUNTER retient 2 $ et prélève sur ce montant une commission pour le traitement du paiement.
Si le montant de la vente d'une photo est remboursé, 80 % des revenus du photographe et 20 % de la part de PHOTOHUNTER sur cette vente sont annulés. PHOTOHUNTER prend en charge les frais de traitement du paiement, qui ne seront pas remboursés. En cas de remboursement d'une vente de photo à 10 $ hors taxes, les gains du photographe sont réduits de 8 $ et PHOTOHUNTER rembourse sa commission de 2 $.
Si la part du photographe sur la vente pour laquelle un remboursement a été effectué a déjà été versée, PHOTOHUNTER déduira ce montant des revenus futurs du photographe. Pour la vente susmentionnée de 10 $, le montant qui sera déduit des revenus futurs s'élève à 8 $.
5. Retraits d'argent par les photographes
Les recettes sont comptabilisées séparément pour chaque devise et affichées séparément.
Ukraine (hryvnia). Vous pouvez demander un retrait vers une carte bancaire ukrainienne lorsque vos gains disponibles atteignent le montant minimum indiqué dans votre compte. Chaque demande est vérifiée par l'équipe PHOTOHUNTER et, une fois approuvée, les fonds sont versés sur votre carte via un prestataire de paiement.
Autres pays. Vous pouvez demander un retrait standard lorsque vos gains disponibles atteignent 300 $ USD, soit le montant minimum requis pour un retrait. PHOTOHUNTER traite les retraits dans un délai de 5 jours ouvrés après réception d'une demande complète accompagnée de coordonnées bancaires valides aux États-Unis. Il s'agit d'un délai de traitement et non d'une garantie que la banque du bénéficiaire créditera les fonds dans ce délai. Les retraits s’effectuent par virement bancaire électronique vers des comptes bancaires aux États-Unis. PHOTOHUNTER prend en charge les frais standard liés aux virements bancaires vers les États-Unis, sans les déduire du montant du retrait demandé. Par exemple, pour un retrait de 300 $, PHOTOHUNTER envoie 300 $ et paie séparément les frais de virement. PHOTOHUNTER n'a aucun contrôle sur les frais que la banque du bénéficiaire prélève de son propre chef.
Lorsqu'un photographe ferme son compte, PHOTOHUNTER lui verse le solde positif de ses gains après les ajustements nécessaires, même si ce solde est inférieur au montant minimum.
6. Remboursements aux acheteurs et annulations
Veuillez nous signaler tout fichier photo incorrect ou endommagé, ou tout problème de téléchargement d'une photo achetée, dans les 14 jours calendaires suivant l'achat. Nous tenterons dans un premier temps de résoudre le problème ou de vous fournir à nouveau la photo. Si nous ne parvenons pas à résoudre le problème, nous vous rembourserons l'achat concerné. Si vous avez été débité plus d'une fois pour le même achat, nous vous rembourserons le montant du prélèvement en double.
Si, en raison d'un problème de livraison de la part de PHOTOHUNTER, l'accès aux photos achetées est retardé, le délai de 14 jours calendaires pour signaler le problème commence à courir à partir du moment où les photos vous sont accessibles pour la première fois. Vous pouvez signaler l'absence de livraison dès la période d'attente. Si vous décidez de télécharger les photos ultérieurement, ce délai ne recommence pas à courir.
Nous n'annulons pas les achats et ne procédons pas à des remboursements simplement parce que vous avez changé d'avis après avoir acheté une photo numérique, notamment avant son téléchargement. Cela n'affecte en rien les mesures de protection décrites ci-dessus en cas de problèmes et de double prélèvement, ni les droits protégés par la législation en vigueur.
Nous examinerons votre demande, tenterons de résoudre le problème lié au fichier ou au téléchargement et, si le remboursement est approuvé, nous vous rembourserons dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception de votre demande. Une fois le remboursement approuvé, nous l'effectuons sans délai. Les tentatives visant à corriger la photo ou à la renvoyer ne prolongent pas ce délai de sept jours ouvrables. Si le problème lié au fichier ou au téléchargement, couvert par les présentes conditions, ne peut être résolu dans ce délai, nous vous rembourserons dans ce même délai.
Jours ouvrés : du lundi au vendredi, hors jours fériés : en Ukraine, les jours fériés ukrainiens selon l'heure de Kiev ; dans les autres pays, les jours fériés fédéraux américains selon l'heure de la côte Est (Eastern Time). Le remboursement s'effectue selon le mode de paiement initial, via le prestataire de paiement par l'intermédiaire duquel l'achat a été effectué (LiqPay ou Stripe). La banque ou le prestataire de paiement de l'acheteur peut avoir besoin d'un délai supplémentaire pour créditer les fonds.
Aucune disposition des présentes conditions générales relatives au remboursement n'exclut ni ne limite les droits ou recours du consommateur qui ne peuvent être légalement exclus ou limités. Le délai habituel de 14 jours pour signaler un problème ne porte pas atteinte à ces droits.
Veuillez contacter le service client en utilisant les coordonnées de l'opérateur indiquées dans la section 1. Pour connaître l'intégralité des conditions de remboursement, notamment en ce qui concerne les affiches, veuillez consulter le document Garanties et remboursements.