Um die Notwendigkeit einer Rückerstattung für ein gekauftes Foto zu vermeiden, überprüfen Sie bitte sorgfältig die Qualität und Eignung des Fotos vor dem Kauf. Bei der Feststellung von Mängeln am Foto hat der Benutzer das Recht, sich über das Kontaktformular oder unter der Nummer +380977792222 an die Website-Administration zu wenden. Das Anliegen der Rückerstattung wird von der Website-Administration individuell geprüft, erst nachdem das fehlerhafte Foto vorgelegt wurde.

**Bedingungen für Rückerstattungen für fehlerhafte Fotos**

Rückerstattungen für ein Foto sind nur in folgenden Fällen möglich:

1. Die Qualität des Fotos unterscheidet sich erheblich von der Qualität, die Sie vor dem Kauf auf der Website gesehen haben, und ist nicht behebbar.
2. Die Größe des gekauften Fotos entspricht nicht der Größe des auf der Website vor dem Kauf angegebenen Fotos.
3. Bei der Zahlung trat ein Systemfehler auf der Website oder ein Serverproblem ausschließlich aufgrund eines Fehlers der Website-Administration auf.
4. Nach der Bezahlung des Fotos konnten Sie es aufgrund eines Fehlers der Website-Administration nicht herunterladen.
5. Andere Gründe, die direkt auf das Verschulden der Website-Administration oder des Fotografen zurückzuführen sind.

Die oben genannten Bedingungen für Rückerstattungen für Fotos sind abschließend und umfassen nicht Probleme, die durch Internetverbindung, Funktionsweise des Personalcomputers oder eines anderen Geräts, Telekommunikationsdienste, Bankkartenbedingungen, Netzwerkfehler oder andere unvorhergesehene Situationen verursacht wurden, für die die Website-Administration keine persönliche Verantwortung trägt.

**Rückerstattungsbedingungen**

Eine Rückerstattung für ein fehlerhaftes Foto ist möglich, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

1. Es sind weniger als 14 Tage seit dem Kauf des Fotos vergangen.
2. Der Kauf des Fotos ist über das persönliche Konto auf der Website https://photohunter.pro/ bestätigt.

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Vereinbarung (7 Tage zur Benachrichtigung des Fotografen über den festgestellten Mangel + 7 Tage zur Überprüfung des Problems durch die Website-Administration und/oder den Fotografen).

Rückerstattungen erfolgen nur bei einem offensichtlichen Mangel am Foto, wie oben aufgeführt (Punkt 2.1.).

Bei einem offensichtlichen Mangel am Foto können wir einen Austausch gegen ein qualitativ einwandfreies Foto (wenn möglich) oder eine Rückerstattung anbieten.

Um das Vorhandensein eines Mangels am Foto zu bestätigen, müssen Sie eine E-Mail an admin@photohunter.pro senden, die das Problem deutlich zeigt. Wenn wir den Mangel am Foto nicht objektiv feststellen oder sehen können, gilt das Foto als qualitativ einwandfrei und das Geld für den Kauf wird nicht zurückerstattet.

**Daten des Ausführenden**

Ausführender: Alla Adolfovna Yukhimovich  
Kontakttelefon: +38 (096) 530-78-91