Ogólne zasady dotyczące gwarancji i zwrotów

Aby uniknąć konieczności zwrotu pieniędzy za zakupione zdjęcie, prosimy o dokładne zapoznanie się z jego jakością i zgodnością przed zakupem. W przypadku wykrycia wady zdjęcia, Użytkownik ma prawo skontaktować się z Administracją Strony za pomocą formularza kontaktowego lub pod numerem +380977792222. Kwestia zwrotu środków zostanie rozpatrzona przez Administrację Strony indywidualnie, tylko po dostarczeniu zdjęcia wadliwego produktu.

**Warunki zwrotu pieniędzy za zdjęcia wadliwe**

Zwrot pieniędzy za zdjęcie jest możliwy tylko w następujących przypadkach:

1. Jakość zdjęcia znacznie różni się od jakości widocznej na stronie przed zakupem i jest nieodwracalna.
2. Rozmiar zakupionego zdjęcia nie odpowiada rozmiarowi zdjęcia zamieszczonego na stronie przed zakupem.
3. Podczas dokonywania płatności wystąpiła awaria systemu na stronie lub problem z serwerem wyłącznie z winy Administracji strony.
4. Po opłaceniu zdjęcia nie udało się go pobrać wyłącznie z winy Administracji strony.
5. Inne powody związane z bezpośrednią winą Administracji strony lub fotografa.

Powyższe warunki zwrotu pieniędzy za zdjęcia są wyczerpujące i nie obejmują problemów związanych z połączeniem internetowym, funkcjonowaniem komputera osobistego lub innego urządzenia, awarią usług telekomunikacyjnych, warunkami karty bankowej, awariami sieci lub jakimikolwiek innymi nieprzewidzianymi sytuacjami, za które Administracja strony nie ponosi osobistej odpowiedzialności.

**Warunki zwrotu pieniędzy**

Można uzyskać zwrot pieniędzy za wadliwe zdjęcie, jeśli spełnione są następujące warunki:

1. Od zakupu zdjęcia minęło mniej niż 14 dni.
2. Zakup zdjęcia jest potwierdzony poprzez konto osobiste na stronie https://photohunter.pro/.

Zwroty zostaną przetworzone w ciągu 14 dni po uzgodnieniu (7 dni na powiadomienie fotografa o wykrytej wadzie + 7 dni na rozpatrzenie problemu przez Administrację strony i/lub fotografa).

Środki zostaną zwrócone tylko w przypadku oczywistej wady zdjęcia, jak wymieniono powyżej (punkt 2.1.).

W przypadku oczywistej wady zdjęcia możemy zaoferować wymianę na zdjęcie odpowiedniej jakości (jeśli to możliwe) lub zwrot pieniędzy.

Aby potwierdzić obecność wady zdjęcia, należy wysłać e-mail na adres admin@photohunter.pro z wyraźnym pokazaniem problemu. Jeśli nie będziemy w stanie obiektywnie określić lub zobaczyć wady na zdjęciu, zdjęcie zostanie uznane za odpowiedniej jakości i środki za jego zakup nie zostaną zwrócone.

**Dane Wykonawcy**

Wykonawca: Alla Adolfovna Yukhimovich  
Telefon kontaktowy: +38 (096) 530-78-91