Garanti ve İade
Garanti ve Para İadesi Hakkında Genel Hükümler
Satın alınan fotoğraf için para iadesi gerekliliğinden kaçınmak için lütfen satın almadan önce fotoğrafın kalitesini ve uygunluğunu dikkatlice kontrol edin. Fotoğrafta bir kusur tespit edilmesi durumunda, Kullanıcı geri bildirim formu aracılığıyla veya +380977792222 numaralı telefondan Site Yönetimi ile iletişime geçme hakkına sahiptir. Ödenen paranın iadesi konusu, kusurlu fotoğrafın sunulmasından sonra yalnızca Site Yönetimi tarafından bireysel olarak ele alınacaktır.
**Kusurlu Fotoğraflar İçin Para İadesi Şartları**
Bir fotoğraf için para iadesi yalnızca aşağıdaki durumlarda mümkündür:
1. Fotoğrafın kalitesi, satın alma öncesinde sitede görülen kaliteden önemli ölçüde farklıdır ve onarılamaz.
2. Satın alınan fotoğrafın boyutu, satın almadan önce sitede belirtilen boyutla uyuşmamaktadır.
3. Ödeme sırasında site veya sunucuda sistem hatası oluşmuş ve bu tamamen Site Yönetiminin hatasından kaynaklanmıştır.
4. Fotoğrafın ödemesinden sonra, yalnızca Site Yönetiminin hatası nedeniyle fotoğrafı indiremediniz.
5. Site Yönetiminin veya fotoğrafçının doğrudan hatasından kaynaklanan diğer nedenler.
Yukarıda belirtilen fotoğraf iadesi koşulları kapsamlıdır ve internet bağlantısı sorunları, kişisel bilgisayar veya başka bir cihazın işlevselliği, telekomünikasyon hizmetlerindeki kesintiler, banka kartı koşulları, ağ hataları veya Site Yönetiminin kişisel olarak sorumlu olmadığı diğer öngörülemeyen durumlarla ilgili sorunları içermez.
**Para İadesi Şartları**
Aşağıdaki koşullar sağlandığında kusurlu bir fotoğraf için para iadesi alabilirsiniz:
1. Fotoğrafın satın alınmasından itibaren 14 gün geçmemiştir.
2. Fotoğrafın satın alındığı, https://photohunter.pro/ sitesindeki kişisel hesap üzerinden doğrulanmıştır.
Para iadeleri, anlaşmadan sonraki 14 gün içinde işleme alınacaktır (tespit edilen kusurun fotoğrafçıya bildirilmesi için 7 gün + Site Yönetimi ve/veya fotoğrafçının sorunu incelemesi için 7 gün).
Para iadesi, yalnızca fotoğrafta belirgin bir kusurun bulunması durumunda yapılacaktır (2.1 maddesinde belirtilen).
Fotoğrafta belirgin bir kusur olması durumunda, uygun kaliteye sahip bir fotoğraf ile değişim (mümkünse) veya para iadesi teklif edebiliriz.
Fotoğrafta bir kusurun varlığını doğrulamak için, sorunu net bir şekilde gösteren bir fotoğrafı admin@photohunter.pro adresine e-posta ile göndermeniz gerekmektedir. Fotoğraftaki kusuru objektif olarak belirleyemez veya göremezsek, fotoğrafın kaliteli olduğu kabul edilecek ve satın alma bedeli iade edilmeyecektir.
**Yüklenici Bilgileri**
Yüklenici: Alla Adolfovna Yukhimovich
İletişim Telefonu: +38 (096) 530-78-91
