保証と返金

保証および返金に関する一般規定

購入した写真の返金の必要性を避けるために、購入前にその品質と適合性を十分に確認してください。写真に欠陥がある場合、ユーザーはフィードバックフォームまたは+380977792222の番号でサイト管理者に連絡する権利があります。返金の問題は、欠陥のある写真が提供された後に個別にサイト管理者によって検討されます。

**欠陥のある写真の返金条件**

写真の返金は、次の場合にのみ可能です。

1. 写真の品質が購入前にサイトで見た品質と大幅に異なり、修復不可能な場合。
2. 購入した写真のサイズが、購入前にサイトに掲載された写真のサイズと一致しない場合。
3. 支払い時にシステムエラーやサーバーの問題がサイト管理者の責任で発生した場合。
4. 写真の支払い後、サイト管理者の責任でダウンロードできなかった場合。
5. サイト管理者または写真家の直接の過失に関連するその他の理由。

上記の写真の返金条件は包括的であり、インターネット接続、個人コンピュータや他のデバイスの機能、通信サービスの障害、銀行カードの条件、ネットワーク障害、その他の予期しない状況に起因する問題は含まれません。これらについては、サイト管理者は責任を負いません。

**返金条件**

以下の条件を満たす場合、欠陥のある写真の返金を受けることができます。

1. 写真の購入から14日以内であること。
2. 写真の購入がサイトの個人アカウントで確認されていること。

返金は合意後14日以内に処理されます（欠陥を確認した後7日以内に写真家に通知し、問題を確認するためにサイト管理者および/または写真家が7日以内に検討します）。

明らかな欠陥がある場合のみ、返金されます（2.1項に記載）。

明らかな欠陥がある場合、適切な品質の写真との交換（可能な場合）または返金を提案できます。

写真に欠陥があることを確認するために、問題がはっきりと見える写真をadmin@photohunter.proに送信する必要があります。写真の欠陥を客観的に確認できない場合、写真は適切な品質と見なされ、購入代金は返金されません。

**業者の詳細**

業者: アラ・アドルフォヴナ・ユーヒモビッチ  
連絡先電話番号: +38 (096) 530-78-91