गारंटी और वापसी
गारंटी और धनवापसी के बारे में सामान्य प्रावधान
खरीदी गई फोटो के लिए धनवापसी की आवश्यकता से बचने के लिए कृपया खरीद से पहले उसकी गुणवत्ता और अनुकूलता को ध्यानपूर्वक जांचें। फोटो में किसी दोष के पाए जाने पर, उपयोगकर्ता के पास संपर्क फॉर्म के माध्यम से या +380977792222 पर कॉल करके साइट प्रशासन से संपर्क करने का अधिकार है। भुगतान की गई राशि की वापसी का मामला व्यक्तिगत रूप से साइट प्रशासन द्वारा केवल दोषपूर्ण फोटो प्रस्तुत करने के बाद विचार किया जाएगा।
**दोषपूर्ण फोटो के लिए धनवापसी की शर्तें**
फोटो के लिए धनवापसी केवल निम्नलिखित मामलों में संभव है:
1. फोटो की गुणवत्ता खरीद से पहले साइट पर देखी गई गुणवत्ता से काफी भिन्न है और इसे ठीक नहीं किया जा सकता है।
2. खरीदी गई फोटो का आकार उस फोटो के आकार से मेल नहीं खाता है जो खरीद से पहले साइट पर प्रदर्शित किया गया था।
3. भुगतान के समय साइट में सिस्टम त्रुटि या सर्वर समस्या हुई जो पूरी तरह से साइट प्रशासन की गलती थी।
4. फोटो का भुगतान करने के बाद, आप साइट प्रशासन की गलती के कारण इसे डाउनलोड नहीं कर सके।
5. साइट प्रशासन/फोटोग्राफर की सीधी गलती से संबंधित अन्य कारण।
उपरोक्त फोटो के लिए धनवापसी की शर्तें पूर्ण हैं और इसमें इंटरनेट कनेक्शन, व्यक्तिगत कंप्यूटर या अन्य डिवाइस की कार्यक्षमता, दूरसंचार सेवाओं में व्यवधान, बैंक कार्ड की स्थिति, नेटवर्क त्रुटियों या अन्य किसी भी अप्रत्याशित स्थिति के कारण उत्पन्न समस्याएं शामिल नहीं हैं जिनके लिए साइट प्रशासन व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार नहीं है।
**धनवापसी की शर्तें**
यदि निम्नलिखित शर्तें पूरी होती हैं, तो आप दोषपूर्ण फोटो के लिए धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं:
1. फोटो खरीदने के बाद 14 दिन से कम समय बीता है।
2. फोटो की खरीद की पुष्टि साइट https://photohunter.pro/ पर व्यक्तिगत खाते के माध्यम से की गई है।
समझौते के 14 दिनों के भीतर धनवापसी की प्रक्रिया की जाएगी (पाई गई त्रुटि के बारे में फोटोग्राफर को सूचित करने के लिए 7 दिन + साइट प्रशासन और/या फोटोग्राफर द्वारा समस्या की समीक्षा के लिए 7 दिन)।
धन केवल स्पष्ट फोटो दोष के मामले में ही वापस किया जाएगा, जैसा कि ऊपर बताया गया है (बिंदु 2.1.)।
स्पष्ट दोष की स्थिति में, हम एक उपयुक्त गुणवत्ता वाली फोटो के साथ प्रतिस्थापन (यदि संभव हो) या धनवापसी की पेशकश कर सकते हैं।
फोटो में दोष की उपस्थिति की पुष्टि करने के लिए, आपको admin@photohunter.pro पर एक ईमेल भेजना होगा जिसमें समस्या स्पष्ट रूप से दिखाई दे। यदि हम फोटो में दोष को वस्तुनिष्ठ रूप से निर्धारित या देख नहीं सकते हैं, तो फोटो को उपयुक्त गुणवत्ता का माना जाएगा और उसकी खरीद के लिए धनवापसी नहीं की जाएगी।
**कार्यान्वयनकर्ता के विवरण**
कार्यान्वयनकर्ता: अला अडोल्फोव्ना यूखिमोविच
संपर्क फोन: +38 (096) 530-78-91
